Política de Privacidad

Última Actualización: 08 de Junio de 2025

En Miro Visión, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web https://mirovision.mx y formularios en línea.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Miro Visión, con domicilio en Av. Adolfo Ruiz Cortines 7C, Lomas de Atizapán, 52977 Cdad. López Mateos, Estado de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio web o servicios:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Edad o fecha de nacimiento (cuando sea necesario para agendar una cita)
  • Datos relacionados con salud visual o antecedentes médicos (previo consentimiento explícito)
  • Información de pago (en caso de compras en línea)

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados se utilizan para las siguientes finalidades primarias:

  • Agendar consultas o cirugías oftalmológicas
  • Dar seguimiento a campañas de salud visual o evaluaciones empresariales
  • Contactarte con fines informativos o de atención a clientes
  • Emitir facturación o comprobantes
  • Enviar resultados, recomendaciones, recetas ópticas o recordatorios de citas
  • Procesar pagos y confirmar servicios contratados

También podremos usar tu información con fines secundarios, como:

  • Envío de promociones, contenidos educativos o campañas en redes sociales
  • Encuestas de satisfacción
  • Estadísticas internas para mejorar el servicio

4. Consentimiento

Al proporcionar tus datos a través de nuestros formularios o agendar una cita, manifiestas tu consentimiento para que Miro Visión los trate conforme a esta Política. En caso de datos sensibles (como antecedentes médicos), te pediremos consentimiento expreso por separado.

5. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado o alteración. Solo personal autorizado tiene acceso a esta información.

6. Transferencias de datos

No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, procesar pagos con plataformas autorizadas, o prestar servicios en colaboración con instituciones médicas o aseguradoras.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificarlos si son inexactos
  • Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades mencionadas
  • Oponerte al tratamiento de los mismos

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a: contacto@mirovision.mx.

8. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes desactivar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.

9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última modificación estará siempre visible en la parte superior del documento.